本網(wǎng)訊(通訊員 李世鑫 葉柏成)為扎實(shí)做好2025年度居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,切實(shí)解決“認(rèn)證難”問題,日前,紫陽縣麻柳鎮(zhèn)精心組織鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員等成立養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證“上門服務(wù)志愿隊(duì)”,為“認(rèn)證難”的老年群體提供“一對(duì)一”上門服務(wù)。
“我們通過與老人拉家常,詳細(xì)詢問老人的生活和身體狀況,并耐心解答他們提出的各種問題,切實(shí)做到為群眾辦實(shí)事解難事,用為民辦事的溫度關(guān)愛老人,幫助這些老人足不出戶完成認(rèn)證。”鎮(zhèn)包聯(lián)干部說。
自養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作開展以來,該鎮(zhèn)通過QQ群、微信群等廣泛宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證相關(guān)要求及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策,不斷提高群眾知曉率,做到全域范圍內(nèi)符合條件的居民應(yīng)知盡知。同時(shí),積極拓寬認(rèn)證渠道,傳統(tǒng)方式與智能化方式相結(jié)合,鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的老人通過“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP進(jìn)行自主認(rèn)證。對(duì)常年在外居住的老人,聯(lián)系其親屬,通過電話回訪、微信視頻等方式進(jìn)行指導(dǎo)認(rèn)證。對(duì)部分年齡較大、不會(huì)操作認(rèn)證系統(tǒng)流程、不方便出行的老年人提供“一對(duì)一”上門認(rèn)證服務(wù)。
該鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),把大廳服務(wù)窗口搬到群眾家門口,將“群眾跑腿”變?yōu)?ldquo;上門服務(wù)”,為特殊群體帶去便利。