本網(wǎng)訊(通訊員 唐波 汪周淅)為進(jìn)一步方便群眾辦事,助推“最多跑一次”進(jìn)程,紫陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新工作模式、拓展服務(wù)渠道,在智慧政務(wù)體驗(yàn)區(qū)推出社?ㄗ灾⻊(wù)一體機(jī),群眾辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)自助申領(lǐng)、立等可取。
社保卡自助服務(wù)一體機(jī)主要分為自助拍照和自助發(fā)卡兩個(gè)區(qū)域:自助拍照區(qū)域主要為群眾提供自助拍照服務(wù),群眾在選擇照片類型后,系統(tǒng)會(huì)為群眾提供兩次拍照機(jī)會(huì),方便群眾選擇滿意的照片,在確認(rèn)照片后,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)將照片信息傳至自助發(fā)卡機(jī);自助發(fā)卡區(qū)域在收到照片信息后,即可進(jìn)行下一步操作,群眾可以通過(guò)提示選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型“個(gè)人制卡”或“代理制卡”。操作流程簡(jiǎn)單快捷,全程語(yǔ)音提示,整個(gè)辦理過(guò)程只需“選擇照片類型-調(diào)整拍照-選擇業(yè)務(wù)類型-讀取身份證-填寫(xiě)信息-確認(rèn)信息-人臉認(rèn)證-制卡完成”8個(gè)步驟,3分鐘之內(nèi)即可完成制卡。為及時(shí)解決群眾在自助辦理過(guò)程中遇到的困難,該中心在智慧政務(wù)體驗(yàn)區(qū)設(shè)置了“金牌導(dǎo)辦員”,全程為辦事群眾提供悉心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
近年來(lái),紫陽(yáng)縣牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)定落實(shí)服務(wù)理念,深度運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,充分利用現(xiàn)代化手段,集中市監(jiān)、交通、社保、戶籍、征信等11臺(tái)自助辦事終端,建成紫陽(yáng)智慧政務(wù)體驗(yàn)區(qū),40余項(xiàng)事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)自助申領(lǐng)、立等取證,有效減少了窗口排隊(duì)等待時(shí)間,極大方便了企業(yè)、群眾辦事。