近日，紫陽縣公安局城關(guān)派出所與紫陽縣司法局民調(diào)中心聯(lián)手，妥善調(diào)解一起長達(dá)七個月之久的醫(yī)患糾紛，切實維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，贏得了社會各界的一致好評。
2014年8月18日，紫陽縣城關(guān)鎮(zhèn)富家村二組村民蔡某杰（男，現(xiàn)年5歲）因患“小兒疝氣”，被其父親蔡某勇帶至縣中醫(yī)院檢查治療。8月20日，中醫(yī)院決定對其實施手術(shù)，術(shù)后10小時患兒才蘇醒。蘇醒后，患兒出現(xiàn)煩躁、易激怒、怕見生人等癥狀。為了查明病因，中醫(yī)院先后將其帶至西安兒童醫(yī)院、西京醫(yī)院等知名醫(yī)院進(jìn)行檢查，但仍未查出病因，為此患者家屬以醫(yī)院的手術(shù)過失是造成患兒上述癥狀的原因為由，多次到中醫(yī)院采取靜坐、吵鬧、將患者滯留醫(yī)院等方式，以達(dá)到巨額補(bǔ)償?shù)囊螅⒍啻蔚娇h委、縣政府上訪。
為了切實維護(hù)城區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定，城關(guān)派出所在出警勸解的同時，及時將問題通報給紫陽縣司法局民調(diào)中心，請求對其補(bǔ)償問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。民調(diào)中心獲悉此情況后，高度重視，及時介入，與派出所等部門先后多次召集雙方代表在一起進(jìn)行座談，但因雙方補(bǔ)償差距較大，導(dǎo)致調(diào)解未果。于是，患者家屬于2015年3月12日8時再次趕至中醫(yī)院進(jìn)行吵鬧，導(dǎo)致中醫(yī)院辦公受阻，于是院方打電話報警。
接到縣局指令后，城關(guān)派出所再次前往進(jìn)行勸解，但蔡某勇等人不聽制止，并坐在地上用雙手抱住院長陳某的雙腿，不允許其離開，由此引起大量群眾圍觀。針對此情況，在場領(lǐng)導(dǎo)果斷下達(dá)指令，將所有帶頭鬧事人員強(qiáng)制帶離現(xiàn)場，并受案調(diào)查。
在案件調(diào)查過程中，民警通過情、理、法的引導(dǎo)教育，蔡某勇等人深刻認(rèn)識到自己的錯誤，主動向院方賠禮道歉，請求諒解，同時愿意對補(bǔ)償問題作出讓步。鑒于此，城關(guān)派出所、司法局民調(diào)中心再次召集院方和患者家屬代表在一起進(jìn)行座談，通過為期三個小時的協(xié)商，雙方終于于3月31日就賠償問題達(dá)成一致意見：院方當(dāng)場一次性補(bǔ)償患者后續(xù)治療費(fèi)、監(jiān)護(hù)人誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神撫慰金等各項費(fèi)用共玖萬元整。至此，這起長達(dá)七個月的醫(yī)患糾紛被成功調(diào)處。
