安康新網訊（通訊員 汪可平）7月14日，紫陽縣政府服務中心通過中國質量認證中心西北評審中心的審核認證，獲得了《質量管理體系認證證書》，成為陜西省首家通過質量管理體系認證的縣級政務服務中心。
紫陽縣政務服務中心是紫陽為深化行政審批制度改革，提升政府行政效能和服務水平，方便企業(yè)、群眾辦事而設立的集信息與咨詢、審批與服務、管理與協(xié)調、投訴與監(jiān)察為一體的綜合性服務機構。實行“一窗受理、內部運作、電子處理、電子監(jiān)察、限時辦結、統(tǒng)一送達”的運作模式，按照“即辦件直接辦理辦理，承諾件承諾辦理，聯(lián)辦件并聯(lián)辦理，上報件負責辦理”，分類規(guī)范辦理行政審批服務事項。
今年初，該中心開始啟動ISO9001質量管理體系認證創(chuàng)建工作。通過組織策劃、全員發(fā)動、體系建立、文件編制、管理評審、內審等階段的運作，每一個審批流程、服務環(huán)節(jié)都得到了有效的管理。至目前，該中心共受理各類辦件22559件，時限辦結率達到100%，群眾滿意率達99.1%，初步實現(xiàn)了“審批時間最短、審批流程最優(yōu)、審批服務最佳”的目標。
