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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 王鵬）3月21日上午，平利縣公安局巡警大隊(duì)接到110指揮中心轉(zhuǎn)警稱：有個(gè)老年人因退貨問(wèn)題與平利縣某商店發(fā)生糾紛要求出警。
接報(bào)后，巡警大隊(duì)民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，看見(jiàn)一位70多歲的老太太正和商店?duì)I業(yè)員爭(zhēng)執(zhí)，民警立即上前制止并將雙方分開(kāi)。在緩和兩人情緒后，民警通過(guò)詳細(xì)詢問(wèn)得知：老太姓姜，家住縣城后街，兒女都在外地，平日和老伴一起生活，沒(méi)啥經(jīng)濟(jì)來(lái)源靠?jī)号狆B(yǎng)。兩天前逛街時(shí)，看見(jiàn)很多老年人在一家店鋪購(gòu)買降壓理療儀，她一時(shí)沖動(dòng)從多年的積蓄里拿出3600元錢，買了一臺(tái)理療儀，回家后老伴說(shuō)什么也不要，嫌太貴了讓她退回去，老兩口為此爭(zhēng)執(zhí)了兩天，姜老太沒(méi)辦法今天來(lái)退貨。但店鋪營(yíng)業(yè)員說(shuō)理療儀的包裝已經(jīng)打開(kāi)了不能退，于是才出現(xiàn)開(kāi)頭老太太和店鋪營(yíng)業(yè)員爭(zhēng)吵的一幕。
了解情況后，民警一面勸解姜老太年紀(jì)大了買東西多和老伴商量避免家庭不愉快，一面找來(lái)店鋪老板溝通，希望他能針對(duì)老年人的情況特殊照顧，最終在民警耐心勸說(shuō)下，店老板同意退貨。姜老太將退回的3600元錢拿到手時(shí)，臉上露出了開(kāi)心的笑容，對(duì)警察成功調(diào)解表示衷心的感謝。
