本網(wǎng)訊（通訊員 張靈君）近日，寧陜縣政務(wù)大廳公安窗口再次迎來辦證高峰。為了更好的服務(wù)群眾，營造便捷暢通、和諧有序的服務(wù)環(huán)境，寧陜縣公安局提前部署、科學(xué)調(diào)度，積極采取有效措施應(yīng)對辦證高峰期。僅辦證大廳共辦理各類證件300余人次。
一是加強現(xiàn)場引導(dǎo)。安排專人維持大廳秩序，加強引導(dǎo)、答疑和現(xiàn)場管理，為老弱病殘等特殊群體開通綠色通道，營造有序高效的辦證環(huán)境。二是延長服務(wù)時間。民警提前15分鐘上崗，開展延時服務(wù)，確保所有申請當天受理完畢，堅持讓“群眾少跑路，數(shù)據(jù)多跑路”最大程度讓群眾享受到便民福利。三是及時疏導(dǎo)分流。引導(dǎo)符合條件的申請人通過身份證自助拍照受理機辦理居民身份證，有效分流辦證人群，減輕前臺受理壓力。五是推行溫馨服務(wù)。在政務(wù)大廳提供開水、紙筆、鏡子、梳子、老花鏡等便民設(shè)施，緩解申請人等待的焦躁情緒，為廣大群眾營造溫暖溫馨的辦事環(huán)境。
