甘當服務企業(yè)“店小二” 助力營商環(huán)境再優(yōu)化
——寧陜稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境工作側(cè)記
安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 柳星星）今年以來，寧陜縣稅務部門緊緊圍繞政府“優(yōu)化營商環(huán)境十大行動”任務部署，立足實際、主動作為、發(fā)揮職能、創(chuàng)新服務，持續(xù)推進“放管服”改革，助力營商環(huán)境再優(yōu)化，全力服務地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
辦稅服務“更貼心”
“小陳，你給我快遞的完稅憑證已經(jīng)收到了，你們的服務真是好”，寧陜縣長通公路工程有限公司財務負責人小孫在電話那頭稱贊的說著。原來，該公司財務負責人在外出差時，正值納稅申報期，便想通過電子稅務局進行申報繳納稅款，但因銀行網(wǎng)絡故障，無法正常扣款，便向辦稅大廳致電，委托辦稅人員陳婷幫其扣款。在完成扣款后，為避免納稅人來回多跑路，陳婷又將完稅憑證快遞給納稅人。
“現(xiàn)在繳稅真方便，一個窗口就辦完了……”、“現(xiàn)在辦稅流程少了，資料也比以前少了，更重要的是時間縮短了……”不少前來大廳辦稅的納稅人對該縣稅務部門的服務滿意的說道。
在優(yōu)化營商環(huán)境進程中，寧陜縣稅務部門從便民事項、服務需求、人員管理等方面持續(xù)加碼、精準發(fā)力，深入開展“便民辦稅春風行動”，貫徹落實“兩個減負”要求，先后將6類25項涉稅審批和受理權(quán)限先后下放到辦稅廳前臺，清理減少報送資料210項，及時梳理涉稅事項“最多跑一次”清單，實現(xiàn)“一窗通辦”，落實錯峰預約、專人導稅、同城通辦等制度，進一步優(yōu)化辦稅事項，精簡辦稅資料，壓縮辦稅時間，切實減輕納稅人辦稅負擔，不斷提升稅收治理能力和服務水平。
稅收宣傳“廣覆蓋”
“我們高度重視稅收宣傳工作，尤其是對新開征稅種的政策宣傳講解，今年以來，我們對水資源稅及環(huán)保稅的納稅人進行了多次專題培訓，還制作了稅官說稅專欄節(jié)目，邀請水資源稅納稅人參加，并現(xiàn)場答疑解惑……”、“只要企業(yè)有需要，我們都積極上門服務，進行稅收政策宣傳輔導，幫助企業(yè)更好理解掌握政策……”寧陜縣稅務部門征管股負責人就稅收宣傳向筆者介紹道。
近年來，為進一步擴大涉稅政策宣傳效應，寧陜縣稅務部門積極謀劃、創(chuàng)新載體、應勢而為，采取“線上線下”相結(jié)合的方式，通過電視、電話、短信、稅企微信群、QQ群、上門走訪、設(shè)置宣傳站點、張貼宣傳單及開展稅法宣傳“十進”活動等方式，全面暢通政策宣傳渠道，不斷擴大宣傳受眾面，方便納稅人及時獲取各項涉稅政策解讀，為構(gòu)建和諧的征納關(guān)系營造良好氛圍。
政策落實“不打折”
“非常感謝你們，在我們企業(yè)困難時期，幫助我們申請辦理了減免稅，讓我們企業(yè)及時享受稅收政策紅利”，在寧陜縣稅務部門，剛剛辦完減免稅的寧陜縣電影發(fā)行放映有限責任公司負責人對工作人員感謝地說著。據(jù)悉，該公司在文化企業(yè)改制后，經(jīng)營效益不景氣，但仍承擔著一定的社會公益文化事業(yè)，在此期間發(fā)生了嚴重虧損。該縣稅務部門得知后，按照相關(guān)政策規(guī)定，及時幫助企業(yè)申請辦理了城鎮(zhèn)土地使用稅減免手續(xù)，最大限度為企業(yè)減輕負擔。
在前不久，省政府下發(fā)了《關(guān)于支持實體經(jīng)濟發(fā)展若干財稅措施的意見》，決定從2017年1月1日至2019年12月31日，“水利建設(shè)基金減按銷售商品收入和提供勞務收入的0.6‰征收”。為有效落實階段性水利基金降費政策，寧陜縣稅務部門主動出擊、及早部署，充分利用辦稅服務廳LED顯示屏、稅企微信群及QQ群向納稅人宣傳《關(guān)于落實水利基金降費政策通知》，并安排專人上門“一對一”、“點對點”進行輔導，當好服務企業(yè)的“店小二”，為企業(yè)提供精準服務，幫助納稅人吃透政策、享受優(yōu)惠，確保惠民政策落實不打折，讓稅收政策紅利發(fā)揮最大社會效益。
