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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 王靜）“大叔，現(xiàn)在你交了電費(fèi)，這張購(gòu)電卡已把你交的錢(qián)充到里面了，你將這張卡有芯片的一端插入表上的卡槽，等待30秒并聽(tīng)到一聲響后再取出來(lái)，這樣你交的電費(fèi)就充到表里面了，過(guò)一會(huì)兒電表上也會(huì)顯示電費(fèi)余額的……”在漢陰縣供電分公司澗池供電所營(yíng)業(yè)廳，張驃正在向前來(lái)繳電費(fèi)的老人講解如何向電表充值。
據(jù)悉，自2018年5月份多元化繳費(fèi)上線以來(lái)，供電所已取消了走收電費(fèi)，實(shí)行用戶到營(yíng)業(yè)廳或使用手機(jī)APP繳費(fèi)，由于管轄范圍廣，大部分都是山區(qū)，存在許多年齡大的空巢或留守老人，他們對(duì)于繳納電費(fèi)后充值金額進(jìn)入電表的余額存在疑問(wèn)，加之老人年齡大，通過(guò)單純語(yǔ)言講解不能完全理解，因此供電所在繳費(fèi)窗口放置一塊單相費(fèi)控智能電表，對(duì)前來(lái)充值完電費(fèi)的老年人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)耐心講解、示范操作方法，講解如何進(jìn)行單相費(fèi)控智能電能表充值金額進(jìn)入電表及實(shí)時(shí)余額查詢，這樣更方便了老人明白交費(fèi)、安心用電。
該所不但在營(yíng)業(yè)廳教用戶查詢電費(fèi)，同時(shí)所有低壓運(yùn)維工在巡視線路過(guò)程中，隨身攜帶藍(lán)牙讀卡器和小票打印機(jī)，遇有老人需要購(gòu)電時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)購(gòu)電，這樣最大程度解決了老人繳費(fèi)問(wèn)題，此方法受到老年朋友的廣泛稱贊。
