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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 郝安紅）漢濱區(qū)老城街道采取三項(xiàng)舉措增強(qiáng)適老化服務(wù)便利度、體驗(yàn)感、參與性，讓更多老年人群切身體驗(yàn)辦事“無(wú)障礙”，增強(qiáng)老年人生活幸福感。
實(shí)行“免排號(hào)”機(jī)制，提升辦事便利度�？朔翱谏佟⑷藛T缺等實(shí)際困難，在便民服務(wù)中心開(kāi)辟“綠燈”，常年為60歲以上老年人群提供“免預(yù)約”“免排號(hào)”的咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦等“一站式”服務(wù)，減少老年人群排隊(duì)辦事時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)老年人群經(jīng)常辦理的高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)錄入事宜，優(yōu)先提供宣傳、引導(dǎo)、指導(dǎo)等服務(wù)，確保前來(lái)辦事老年人能夠一次辦好。今年1至5月，全辦累計(jì)完成涉老服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦1000余件，直接服務(wù)老年人群1000余人次。
開(kāi)展“最優(yōu)先”服務(wù)，提升適老體驗(yàn)感。在工作經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，分批分期升級(jí)適老化服務(wù)設(shè)施，在街道辦、機(jī)關(guān)辦公區(qū)添置完善無(wú)障礙停車位、愛(ài)心專座、護(hù)欄扶手等設(shè)施，在便民服務(wù)大廳優(yōu)化志愿服務(wù)點(diǎn)配置愛(ài)心輪椅、助聽(tīng)器、老花鏡、應(yīng)急藥品等便民物品，并為老年人群專門開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)先提供“保姆式”服務(wù)。
堅(jiān)持“近距離”下沉，提升互動(dòng)參與性。力所能及推進(jìn)適老化服務(wù)觸角延伸，加速推動(dòng)適老資源、平臺(tái)、服務(wù)持續(xù)向社區(qū)下沉，把包括涉老事項(xiàng)在內(nèi)的民生事項(xiàng)下沉到社區(qū)，切實(shí)讓更多老年人群在家門口就能辦事。同時(shí)，長(zhǎng)期開(kāi)展法治宣傳進(jìn)社區(qū)、政策宣講進(jìn)社區(qū)、適老服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和“微心愿”等志愿服務(wù)活動(dòng)，全心全意幫助老年人群辦好更多服務(wù)事項(xiàng)。
