安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 唐祖斌 安旭）漢濱分局出入境管理大隊(duì)緊緊圍繞上級公安機(jī)關(guān)的決策部署，立足實(shí)際，主動作為，大力推行便民利民措施，努力提升出入境辦證窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力提升群眾滿意度。
落實(shí)服務(wù)措施。從改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、簡化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等入手，認(rèn)真落實(shí)一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等便民利民制度，堅(jiān)決杜絕窗口“冷、硬、橫、推”等問題，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)，以新形象贏得群眾滿意。
創(chuàng)新服務(wù)舉措。開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道、急事急辦等便民服務(wù)措施，加大宣傳力度，以貼心化的服務(wù)拉近警民距離，提升群眾的安全感和滿意度。
創(chuàng)新服務(wù)理念。拓展“微笑服務(wù)”理念，克服厭煩情緒，堅(jiān)持“今天的事今天辦”，在為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，始終做到笑臉相迎，耐心解釋疑問，不讓群眾多跑一趟冤枉路，真誠溝通，將貼心的服務(wù)，真誠的態(tài)度貫穿窗口工作的始終，真正做到讓群眾來時(shí)高興、走時(shí)滿意。
