本網訊（通訊員 王無塵）今年以來，安康高新區(qū)堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，打破慣性思維和傳統(tǒng)觀念，對政務服務進行系統(tǒng)性改革，著力打造審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務更好的營商環(huán)境。
該區(qū)依托“互聯(lián)網+政務服務平臺”和高新營商綜合服務系統(tǒng)與省、市政務平臺深度鏈接融合，設立全程網辦專窗，實現(xiàn)1066項行政審批事項和77項企業(yè)增值服務事項全程一網通辦。各部門聯(lián)動辦理進行云上審批，并采用EMS綠色郵政方式免費郵寄許可批文。真正解決了辦事群眾折返跑、多地跑問題，讓企業(yè)群眾享受到了政務服務改革帶來的福利、便利。
通過開展崗位大練兵、技能大比武、師徒傳幫帶、青年干部擂臺賽等系列活動，不斷提升窗口工作人員業(yè)務水平、應急處理、答疑解惑等綜合素質，不斷提高群眾辦事舒適度和肯定率。積極推行6S管理模式，修訂完善各項規(guī)章制度，嚴格規(guī)范窗口工作人員言行舉止，切實將高新政務服務中心打造成人員素質強、工作標準高、服務理念新的高標準、規(guī)范化的政務服務大廳。
圍繞企業(yè)全生命周期智能樹，及時修訂出臺支持工業(yè)經濟高質量發(fā)展、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、“五上”企業(yè)獎勵、人才引進、減稅降費等一系列政策措施，為企業(yè)量身定制“政策禮包”，推動政策與企業(yè)需求有效匹配。建立全省首個“四貸促進”金融服務站，開展“政府+銀行+企業(yè)+服務站”多渠道融資對接工作新模式。為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的政策、人才、金融等集成服務。截至目前，累計解決需求96項、撮合發(fā)放貸款7200萬元。
下一步，安康高新區(qū)政務服務中心將持續(xù)以群眾需求為導向，不斷提升精細化、標準化、規(guī)范化的服務水平，為企業(yè)群眾提供全天候、全方位、全周期的優(yōu)質服務，切實增強企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
