聯(lián)系電話：0915-3356512
投稿郵箱：news@akxw.cn
聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 姚建娟 邱興宇）今年以來，白河縣醫(yī)保局以深入開展“三個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī)，“六個(gè)強(qiáng)化”扎實(shí)推動(dòng)“放管服”改革，著力提高政務(wù)服務(wù)效率，為醫(yī)保領(lǐng)域市場(chǎng)主體營(yíng)造高效便捷的政務(wù)環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和公正透明的法治環(huán)境。
強(qiáng)化協(xié)議管理，規(guī)范服務(wù)行為。結(jié)合經(jīng)辦管理特點(diǎn)，細(xì)化服務(wù)協(xié)議，在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理工作中全面深化醫(yī)保改革，并著眼實(shí)際延伸醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2023年簽訂定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議17家、定點(diǎn)診所7家、定點(diǎn)零售藥店36家、定點(diǎn)村衛(wèi)生室117家。
強(qiáng)化服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)便民利企。扎實(shí)開展醫(yī)保電子憑證推廣工作，建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)齊抓共管機(jī)制，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，夯實(shí)各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證激活推廣應(yīng)用工作，不斷提高醫(yī)保電子憑證的激活率和使用率，實(shí)現(xiàn)“一碼在手，醫(yī)保無憂”。
強(qiáng)化服務(wù)下沉，縮短服務(wù)距離。強(qiáng)化政策宣傳，采用醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等多形式、多層次的醫(yī)保講堂培訓(xùn)活動(dòng)，讓參保企業(yè)、參保群眾充分了解醫(yī)保知識(shí)。健全“以縣級(jí)經(jīng)辦窗口為中心，鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站為樞紐，村醫(yī)保服務(wù)室為網(wǎng)底”的縣鎮(zhèn)村三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，將“醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”延伸到群眾家門口。
強(qiáng)化換位體驗(yàn)，健全考評(píng)體系。班子成員以參保群眾身份走流程，以工作人員身份坐窗口，通過親身體驗(yàn)，完善服務(wù)事項(xiàng)清單，根據(jù)醫(yī)保服務(wù)內(nèi)容，制定工作職責(zé)、崗位服務(wù)規(guī)范和“AB”崗位制度，確保醫(yī)保服務(wù)窗口“零缺位”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效大提升。
強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，淬煉業(yè)務(wù)精兵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，利用醫(yī)保大講堂、專題培訓(xùn)等方式，扎實(shí)開展政治能力、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力提升活動(dòng)，組織集中召開醫(yī)療保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，培訓(xùn)1000余人次。健全內(nèi)控制度，規(guī)范經(jīng)辦管理服務(wù)建設(shè)。強(qiáng)化基金監(jiān)管，從醫(yī)保審核結(jié)算，推進(jìn)支付方式改革以及開展醫(yī)�；鸨O(jiān)管集中宣傳等方式，守護(hù)參保群眾“救命錢”。
強(qiáng)化監(jiān)督檢查，構(gòu)建親清關(guān)系。制定實(shí)施方案，將“清廉醫(yī)保”融入醫(yī)保工作全過程，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)管黨治黨責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行全省醫(yī)保系統(tǒng)工作人員與醫(yī)藥企業(yè)等服務(wù)對(duì)象交往行為的“負(fù)面清單”。健全醫(yī)保部門與企業(yè)的意見征詢、政策反饋、精準(zhǔn)幫扶等機(jī)制，依法合規(guī)幫助市場(chǎng)主體協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問題，營(yíng)造良好的政商環(huán)境。
