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聯(lián)系電話(huà)：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 王雪沙）近日，白河縣卡子鎮(zhèn)一個(gè)個(gè)體工商戶(hù)，需要在長(zhǎng)安銀行白河縣小微支行開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶(hù)，該客戶(hù)首先通過(guò)電話(huà)告知該行工作人員，其想開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)的意愿。該行員工為避免其多跑路、資料不全等，首先為其推薦了微信預(yù)約開(kāi)戶(hù)功能，通過(guò)視頻指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)執(zhí)照信息，拍攝主證照及負(fù)責(zé)人身份證上傳之外，還指導(dǎo)客戶(hù)拍攝了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及門(mén)頭照片上傳。該行工作人員經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)后，最后成功開(kāi)戶(hù)。
該工商戶(hù)表示：“之前總聽(tīng)周?chē)苏f(shuō)開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶(hù)流程繁瑣，手續(xù)繁雜得很。尤其像我這樣在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村的，要跑到縣城辦業(yè)務(wù)，路途遙遠(yuǎn)，一次辦不完或者資料不齊就要多跑好幾趟�，F(xiàn)在通過(guò)微信預(yù)約辦理賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，簡(jiǎn)直太方便了。”
除微信預(yù)約開(kāi)戶(hù)外，該行還積極推廣了電子填單、無(wú)卡取款、手機(jī)號(hào)碼支付等便民服務(wù)，更大程度上提升服務(wù)質(zhì)效，改善客戶(hù)體驗(yàn)。
