安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 周漢敏） 今年以來，白河縣公證處繼續(xù)強化為民服務(wù)意識，積極踐行“以人為本、服務(wù)為民”的服務(wù)宗旨，想群眾所想，急群眾所急，積極為為年老、行動不便的殘疾人、危重病人等特殊群體提供公證上門服務(wù)。
近日，在外地打工的徐女士與丈夫多次打電話到白河縣公證處咨詢辦理公證的相關(guān)適宜，每次語氣都十分焦急，公證員通過電話了解到徐女士的哥哥徐某于2018年8月因意外死亡，遺留有一輛轎車及存款，涉及到繼承問題，不知如何辦理，咨詢解決辦法。且被繼承人的父母目前居住在山區(qū)里，路途十分遠，進一趟縣城，要花費三個小時，父母年紀(jì)大，身體又有病，恐怕無法前往公證處，一家人都十分著急。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理與自然人人身有密切關(guān)系的公證事項，應(yīng)當(dāng)由其本人親自申辦�？紤]到當(dāng)事人的特殊情況，公證處決定為其開通公證法律服務(wù)“綠色通道”，及時為其提供上門服務(wù)。經(jīng)與徐女士溝通協(xié)調(diào)，預(yù)約好上門時間，司法局指派兩名公證處工作人員帶著相關(guān)資料來到徐女士父母家中，核實了兩位老人申辦公證的有關(guān)要件，并向老人解釋辦理繼承權(quán)公證的法律意義和法律后果，待老人明確表示知曉后，公證員按照相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場為老人辦理了繼承權(quán)公證。
這僅是公證處上門服務(wù)、開展公益服務(wù)活動為群眾辦實事的一個縮影。為方便辦理工作，做深做實公證服務(wù)“最多跑一次”，今年來，白河縣公證處全面梳理公證事項，轉(zhuǎn)變工作方式方法，推廣公證事項預(yù)約服務(wù)，解決群眾少跑腿，切實履行對公證“便民、為民、利民”的服務(wù)要求，做到為人民群眾排憂解難。
