航拍無(wú)人機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)280%;可隨身攜帶翻譯器成出境游新寵,銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1107%……國(guó)慶長(zhǎng)假剛過(guò),一份由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出具的大數(shù)據(jù)報(bào)告刷屏朋友圈。昨日,阿里、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭透露,以新零售、黑科技、智慧出行等為代表的新消費(fèi)生活成為國(guó)慶長(zhǎng)假消費(fèi)主流。
電商 新零售推動(dòng)消費(fèi)提檔升級(jí)
商務(wù)部監(jiān)測(cè)顯示,今年10月1日至7日,全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約1.4萬(wàn)億元,日均銷(xiāo)售額比去年十一黃金周增長(zhǎng)9.5%。其中,阿里的新零售、京東的無(wú)界零售以及騰訊和蘇寧提倡的智慧零售在國(guó)慶長(zhǎng)假期間異軍突起。
天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示,個(gè)性化、智能化、高品質(zhì)的實(shí)物消費(fèi)不斷提擋升級(jí),智能化產(chǎn)品走俏。國(guó)慶前3天,智能翻譯機(jī)同比增長(zhǎng)361%,使出國(guó)游告別“溝通靠比劃”。掃地機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品同比增長(zhǎng)332%。運(yùn)動(dòng)相機(jī)、降噪耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等高端智能設(shè)備更成為國(guó)慶出游必備的新“旅行神器”。
京東公布的數(shù)據(jù)顯示,今年十一黃金周,京東線上整體銷(xiāo)售額相比去年同期增長(zhǎng)40%。黃金周的節(jié)日氣氛激發(fā)了人們高品質(zhì)消費(fèi)的意愿,人均消費(fèi)金額相比9月環(huán)比增長(zhǎng)25%。
蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶期間,大量購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)向了大屏彩電、健康空調(diào)、洗干一體機(jī)等“新大件”。
【解讀】電子商務(wù)研究中心主任曹磊:阿里、京東為代表的電商新零售勢(shì)力為各大城市線下零售商賦能,線下線上融合,成為消費(fèi)升級(jí)的重要陣地。居民電商消費(fèi)呈現(xiàn)出新特點(diǎn),包括金額越來(lái)越大,從買(mǎi)書(shū)到買(mǎi)車(chē),從買(mǎi)衣食住行日常用品到買(mǎi)奢侈品,從國(guó)內(nèi)買(mǎi)到全球買(mǎi)等,這些都是電商消費(fèi)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
餐飲
O2O平臺(tái)讓服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容
有人走出國(guó)門(mén)看世界,也有人通過(guò)便捷生活服務(wù)把世界帶回家。隨著O2O平臺(tái)走入千家萬(wàn)戶(hù),國(guó)慶期間的餐飲消費(fèi)日漸變化。
外賣(mài)平臺(tái)餓了么提供的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶前三天,一共產(chǎn)生大閘蟹訂單2.4萬(wàn)單,葡萄酒同比增長(zhǎng)58.9%。阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,10月1日,西安盒馬鮮生整體客流達(dá)6.9萬(wàn)人次,為當(dāng)日參觀兵馬俑客流2倍。同一天,超8萬(wàn)人次到杭州各大盒馬門(mén)店消費(fèi),客流量超過(guò)蘇堤。
【解讀】電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰:國(guó)慶黃金周居民消費(fèi)呈現(xiàn)實(shí)物消費(fèi)個(gè)性化、服務(wù)消費(fèi)智能化的特征,形成驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的新格局;文旅消費(fèi)精品化、普惠消費(fèi)品牌化、消費(fèi)人群年輕化則使消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)含巨大潛力。
出行
智慧化出游已形成趨勢(shì)
網(wǎng)約車(chē)以其方便、舒適、快捷的特點(diǎn)深受廣大消費(fèi)群體的喜愛(ài),成為民眾時(shí)下最為流行的出行方式。神州租車(chē)公布的數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶訂單同比增長(zhǎng)39%,以家庭為單位出游的用戶(hù)占多數(shù)。
今年國(guó)慶假期,神州專(zhuān)車(chē)針對(duì)旅游、商務(wù)接待等場(chǎng)景而推出的定制化包車(chē)服務(wù)。首汽約車(chē)通過(guò)周邊游等業(yè)務(wù),打造出全新的“出行+旅游”的新模式、新體驗(yàn)。萬(wàn)順叫車(chē)推出用戶(hù)推廣激勵(lì)計(jì)劃等獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)司機(jī)合伙人拉新拿大獎(jiǎng),為更多乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
【解讀】電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰:在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下,消費(fèi)者漸漸從實(shí)物消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)消費(fèi)。消費(fèi)者不僅僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,對(duì)于附加服務(wù)也有了更高的追求,而服務(wù)消費(fèi)正逐步走向智能化。
旅游
境外游消費(fèi)升級(jí)顯著
國(guó)慶躲避擁堵,出國(guó)旅行可能是最佳選擇。來(lái)自支付寶的大數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)人用支付寶境外人均消費(fèi)比去年同期增長(zhǎng)30%,其中60后境外游消費(fèi)人數(shù)增長(zhǎng)最多,為96%;而70后、80后境外游人均消費(fèi)增長(zhǎng)最多,均為35%。
越來(lái)越多的年輕人選擇出境游。飛豬大數(shù)據(jù)顯示,90后出境游消費(fèi)者較去年同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,95后消費(fèi)者更成為出境游增速最快的生力軍,較去年同比勁增120%。就熱門(mén)目的地看,年輕用戶(hù)更偏愛(ài)英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞。此外,冰島、挪威、克羅地亞、塞爾維亞等小眾目的地游客增幅均超過(guò)50%。
【解讀】電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰:在物質(zhì)生活日益豐富的今天,消費(fèi)者對(duì)于旅游出行有了質(zhì)的提升。加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、移動(dòng)支付的全球化,出境游、文化旅游成為旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力。