本網(wǎng)訊(通訊員 徐建瓊)日前,安康市首批行政辦事員職業(yè)技能培訓班正式開班。此次培訓由市行政審批服務(wù)局主辦,邀請陜西省禮儀協(xié)會會長文錦玲現(xiàn)場授課。
行政辦事員是2019年列入國家職業(yè)技能標準的新職業(yè),開展行政辦事員職業(yè)技能培訓認定工作,推動行政辦事員持證上崗,有助于進一步推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè),提高窗口工作人員政務(wù)服務(wù)工作專業(yè)化水平,全面提升窗口服務(wù)工作效能。
此次培訓班重點圍繞服務(wù)禮儀、溝通技巧、業(yè)務(wù)實踐、政策講解等方面,內(nèi)容豐富、涉獵廣泛,通過線上線下相結(jié)合的教學模式,既注重業(yè)務(wù)理論知識又強化實際操作,具有很強的實用性和針對性。參訓學員考試合格后將取得行政辦事員職業(yè)等級證書,實現(xiàn)持證上崗。