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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 劉菊）今年以來(lái)，市養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦處堅(jiān)持“便民、利民、為民”服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)全市工傷保險(xiǎn)覆蓋3596家企業(yè)17.27萬(wàn)人，參加失業(yè)保險(xiǎn)2894家13.4萬(wàn)人，發(fā)放工傷待遇、失業(yè)金待遇和穩(wěn)崗返還資金分別達(dá)3375萬(wàn)元、1485萬(wàn)元和1.32億元。
該處在全市范圍內(nèi)率先進(jìn)駐市政務(wù)便民服務(wù)大廳，經(jīng)辦工傷、失業(yè)保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、待遇申報(bào)與發(fā)放等43項(xiàng)人社政務(wù)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)工傷和失業(yè)保險(xiǎn)一站式辦理。領(lǐng)導(dǎo)班子成員化身辦事群眾和窗口工作人員，親自參與經(jīng)辦各個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)問(wèn)題立行立改，解決堵點(diǎn)難點(diǎn)。落實(shí)“一次性”告知制度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具和線下服務(wù)方式將注意事項(xiàng)告知服務(wù)對(duì)象，積極參與“12333”“12345”答疑解惑。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保經(jīng)辦”，多項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。全面提升工作人員能力素質(zhì)，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，積極參與“人社練兵比武”，達(dá)到政策“一口清”。針對(duì)企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，制定出臺(tái)《辦事操作指南》，通過(guò)傳統(tǒng)媒體和各類新媒體，加大政策和辦事流程宣傳力度，提高群眾知曉率，與服務(wù)對(duì)象建立清親關(guān)系。
