記者 陳楚珺 實習記者 朱康華
炎炎夏日，驕陽似火，安康市中心醫(yī)院的就診大廳內(nèi)人頭攢動。32歲的羅宣在取化驗單的機器前排著隊，臉上掛著汗珠，看起來與一般的病人家屬無異。與眾不同的是，羅宣一邊排隊，一邊拿手機拍攝著視頻。羅宣是一名陪診師，同時運營著“陪診界的彭于晏”這一抖音賬號，宣傳他的陪診業(yè)務(wù)。
“最初在上海的時候，偶然從抖音上看到有很多人在做這個，收入還可以。就在抖音上面聯(lián)系別人跟著做，找相關(guān)教學去學習。”羅宣說，之前自己在外做過保安、餐飲等各種工作，接觸陪診之后，他才有了專攻一種行業(yè)的想法。“陪診師的職責就是幫助病人就診，幫忙掛號、繳費、取藥、問診甚至床前陪護，工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜。那些做得比較好的人，一個月大概能掙到近兩萬。我的話，因為剛開始學，只能說掙的剛好夠花。”羅宣回憶說。
今年4月，羅宣回安康陪母親做了一次體檢之后，決定不再出門，就在安康做陪診。“我剛回安康時對中醫(yī)院不太了解，帶她去做體檢的時候，找了好半天、問了幾個導(dǎo)診臺才找對地方，感覺很麻煩。我就覺得，陪診在安康還是有需求，我就決定開始做。”羅宣對記者說。
但是，重重的疑問擺在他的面前：上海等一線城市的陪診業(yè)務(wù)很成熟，甚至有不少專門的陪診公司，但安康在這方面卻是一片空白。陪診業(yè)務(wù)在安康究竟怎么開展?這里的人們會接受收費陪診的方式嗎?
決心已下，羅宣想到自己就是從抖音了解到的陪診業(yè)務(wù)，于是選擇了抖音作為自己的突破口。他開通了自己的抖音賬號，起了一個俏皮的名字——“陪診界的彭于晏”，利用短視頻平臺向公眾宣傳自己的陪診業(yè)務(wù)。
最開始，羅宣的視頻是簡單介紹陪診師的工作內(nèi)容。發(fā)到第三個視頻時，一位來自石泉的26歲孕婦在微信上私信了他。溝通后，羅宣了解到，因為一些復(fù)雜的家庭原因這位“準媽媽”沒有人陪護，需要陪診師來幫忙照顧新生兒和辦理各種手續(xù)。“那是我印象最深的一單，整整兩天兩夜沒睡覺。因為我需要幫忙照看新生兒，還要照顧產(chǎn)婦的飲食起居以及幫忙辦理各種手續(xù)。”提起自己的第一單，羅宣感慨萬千：“為了照顧新生兒，晚上基本沒有睡覺，和她聊天，感覺她也是非常不容易。那一單最后只給她算了600元左右，優(yōu)惠了不少。”雖然辛苦，但面對對方再三的感謝，羅宣心里升騰起的暖意久久沒有消散。
一步一個腳印，羅宣的抖音賬號逐漸積攢起了1000多的粉絲，除了本地的醫(yī)院，他也會接到外地陪診的單子。“接過一個去西安陪診的單子，病人年紀有些大，是安康本地人，當時去西安很麻煩，進出車站和公共場所要填各種信息，老人也不會，就由我來幫她填。就診以后檢查出老人病情不容樂觀，她的家屬就趕了過來。”羅宣說，雖然陪診結(jié)束了，這位病人的病情還是牽動著自己的心。
不久之后，羅宣又陪診了一位孕婦。在婦幼保健院檢查時，檢查單中一項指標過高，醫(yī)生說可能會對胎兒造成影響，兩人又馬上輾轉(zhuǎn)至中心醫(yī)院進行進一步檢查。第三天，羅宣拿著后續(xù)檢查單去咨詢專家，當?shù)弥袐D和胎兒一切正常時，羅宣立馬把復(fù)診資料視頻發(fā)給了她。聽著對方終于長舒一口氣，羅宣感覺心里的一塊石頭落地了。一個月后，這位孕婦在家人的陪同下復(fù)診，胎兒發(fā)育良好。“她特地把這個消息告訴了我。這種人跟人之間的關(guān)心與溫暖特別能感染到我。”羅宣笑著說。
陪診師需要提前為病人考慮很多事情，比如要抽血，做彩超，排號之類，以及取報告、復(fù)診等的時間安排。在羅宣的理解中，自己很多時候其實是扮演著病人家屬的角色。“干我們這一行，最重要的還是要有責任心。你得真正地把患者當作你的家人來照顧，而不只是說為了錢去完成任務(wù)。”羅宣說，自己也因此格外注重病人的隱私保護，在他現(xiàn)在發(fā)布的抖音短視頻中，從來沒有出現(xiàn)過病人的私人信息，甚至連聲音他都經(jīng)過了變聲處理。并且，他也根據(jù)安康的實際情況，多次調(diào)整陪診價格，以便更多人接受。
慢慢地，越來越多的人通過抖音聯(lián)系他預(yù)約陪診服務(wù)。上個月，羅宣一共接了50余單，收入4000多元。對于陪診師這份工作，羅宣說自己感到很滿意。“能夠幫助這么多人順利地就醫(yī)，在幫助別人收獲快樂的同時，又能夠獲得收入，對于我來說是最好的工作了。”
往長遠考慮，羅宣打算在運營好抖音賬號的同時，再吸納一些合作伙伴，在安康地區(qū)組建一個陪診師團隊。“漢濱區(qū)和周邊縣上對于陪診業(yè)務(wù)的需求還是相當大的，只是如果全面鋪開宣傳，我肯定忙不過來。”羅宣相信，有了團隊之后，這些問題也就迎刃而解了。
