本網訊（通訊員 陳城）疫情防控期間，我市人社部門堅持將群眾利益放在首位，圍繞辦事群眾所急所盼持續(xù)發(fā)力，全省率先創(chuàng)新實施了“不見面”人社業(yè)務經辦服務模式，為群眾提供更有溫度、更有速度、更有力度的人社服務。
疫情期間，全市各級人社部門采取一般公共服務業(yè)務通過陜西政務服務網、安康人社APP、陜西養(yǎng)老保險APP等途徑網上辦理；勞動維權等緊急業(yè)務電話預約后主動辦理；就業(yè)創(chuàng)業(yè)證件申領、養(yǎng)老保險補繳等聚集性業(yè)務暫緩辦理；傷殘鑒定、技能培訓等高風險業(yè)務暫停辦理的方式，既最大限度減少公共聚集、減少人員流動、阻斷疫情傳播，又積極主動開展工作，服務群眾，實現(xiàn)疫情期間數(shù)據網絡多跑路，辦事群眾不跑腿的良好效果。
目前我市人社工作各類服務事項嵌入“安康智慧治理”平臺，314項事項網上可查可辦，36項高頻事項“一網通辦”或最多跑一次，46項人社業(yè)務通過一體化平臺直接辦理，78項通過政務服務通用審批辦理，54項轉接省市對應業(yè)務系統(tǒng)辦理，29項可即查即辦。“安康人社”APP上線以來，下載總量突破30萬次，注冊用戶達到16萬人，累計線上經辦各項業(yè)務3萬余件，成為“永不打烊”的人社服務辦事大廳，為全市決勝戰(zhàn)疫增添新動力。
