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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn尊敬的安康日?qǐng)?bào)《漢江晨刊》編輯部：
我是安康日?qǐng)?bào)的忠實(shí)讀者，今天向貴刊反映這樣一件事情：我的孩子在超市購(gòu)物過(guò)程中，被超市中出現(xiàn)的“老鼠”咬傷左手大拇指，超市店長(zhǎng)及經(jīng)理推卸責(zé)任，聲稱(chēng)“孩子被咬過(guò)程已被監(jiān)控錄像，想找超市過(guò)錯(cuò)沒(méi)得商量”。由于超市久拖不決，本人多次聯(lián)系他們未予理睬，不知此事該向哪個(gè)部門(mén)反映，不得已只好向媒體求助，盼給本人予以幫助。
事情發(fā)生在今年6月7日下午3時(shí)許，我們一家人高高興興地在安康城區(qū)解放路的“華潤(rùn)萬(wàn)家”超市購(gòu)物，正當(dāng)滿(mǎn)載而歸時(shí)，意外發(fā)生了。一家人提著東西剛從二樓電梯下來(lái)，兒子說(shuō)要上廁所，大約三分鐘后，聽(tīng)到兒子異常的叫喊聲，我和媳婦回頭發(fā)現(xiàn)，兒子握著鮮血直流的左手向我們跑來(lái)。趕緊詢(xún)問(wèn)是怎么回事，兒子哭著說(shuō)是被老鼠給咬了，我和媳婦半信半疑，偌大的超市里怎么會(huì)有老鼠呢？再問(wèn)如何被咬經(jīng)過(guò)，兒子稱(chēng)老鼠已被摔死。我們順著兒子的目視方向，在超市一樓進(jìn)貨通道口找到了一只黑色的“大老鼠”（已死亡）。我們立即找到超市當(dāng)班負(fù)責(zé)人，并撥打了“110”報(bào)警備案（當(dāng)日城郊派出所出警），超市一姓陳值班店長(zhǎng)接待了我們，并說(shuō)超市有監(jiān)控錄像顯示，孩子的確是在她們店內(nèi)被老鼠咬傷，超市的確有責(zé)任，但是如何給孩子治療，要等超市老板回來(lái)商量。由于市、區(qū)防疫部門(mén)無(wú)出血熱疫苗，為了減輕兒子內(nèi)心和精神上的傷痛，在醫(yī)生的建議下，只有先給孩子注射了狂犬疫苗。最后，在西安戶(hù)縣疾控中心才找到并給孩子注射了出血熱疫苗，至此，我和孩子他媽揪住的心才總算放下來(lái)。
“華潤(rùn)萬(wàn)家”超市原名叫“愛(ài)家”超市，是全省比較知名的連鎖經(jīng)營(yíng)店，理應(yīng)是講誠(chéng)信、講道德的，但現(xiàn)在消費(fèi)者在你們店內(nèi)受到侵害，不聞不問(wèn)且不說(shuō)，而且一味推卸責(zé)任，這恐怕不是一個(gè)大商家應(yīng)有的風(fēng)度吧？！也愧對(duì)安康廣大消費(fèi)者對(duì)你們的信賴(lài)和支持！對(duì)此，特借安康日?qǐng)?bào)《漢江晨刊》一角，盼望你們的回音。
安康城區(qū)讀者 王永喜
2014年10月19日
