□ 盧思君
基層干部要樹(shù)牢群眾觀念,把為民服務(wù)作為干好工作的重要標(biāo)準(zhǔn),以飽滿的熱情和奮斗之姿下沉一線,努力當(dāng)好“三員”。
要當(dāng)好政策宣傳員。作為基層工作人員,必須強(qiáng)化學(xué)習(xí),熟知產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)惠農(nóng)政策的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助范圍,并逐戶做好宣傳動(dòng)員,方能確保黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)落細(xì)。
要當(dāng)好問(wèn)題收集員。要將入戶走訪作為傾聽(tīng)民生、排解民憂和拉近干群關(guān)系的有效抓手,深入一線收集匯總各類矛盾糾紛和意見(jiàn)建議,找準(zhǔn)群眾的急難愁盼問(wèn)題。對(duì)群眾提出的合理建議意見(jiàn),能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,自己解決處置不了的,要做好收集、登記、匯報(bào)、溝通和銜接工作,詳細(xì)告知群眾解決途徑和方法,確保群眾反映的問(wèn)題事事有著落、件件有回音。
要當(dāng)好矛盾化解員;鶎痈刹恳粩嗵岣咦约禾幹妹芗m紛和突發(fā)事件的能力,有直面矛盾的勇氣,遇事不回避、不繞道、不拖拉,敢于聚焦問(wèn)題、迎難而上,及時(shí)處置化解。同時(shí),還要用心用力用情做好信訪這個(gè)“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”,切實(shí)把小事辦成暖心事、辦到群眾心坎上。