記者 吳昌勇
短 評(píng)
為民服務(wù),最要緊的是摸清群眾“心里想”,不能“剃頭挑子一頭熱”,或者雷聲大雨點(diǎn)小,只“賣吆喝”唱高調(diào),表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上是來也匆匆去也匆匆地走過場。時(shí)間久了,群眾不僅不買賬,還會(huì)反感,甚至心生抵觸,形成干群關(guān)系“兩張皮”。這是我們不愿意看到的,也是必須警惕和防范的。
旬陽縣組織開展“人才夜市”招聘會(huì),服務(wù)奔著群眾去,群眾在哪里、服務(wù)就奔向哪里,點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間,營造出為民服務(wù)的“心”場景,也讓公仆意識(shí)有了“心”注解。為民服務(wù)沒有上下班,宗旨意識(shí)永遠(yuǎn)在線上。創(chuàng)新服務(wù)方式方法,關(guān)鍵是要站穩(wěn)群眾立場,對接群眾意愿,順從民心民意,包裝出來的“真情實(shí)意”終究好看不中用。為群眾辦實(shí)事的效果如何?既要做到盡心盡力、問心無愧,還要接受群眾檢驗(yàn)。只有將心比心,學(xué)會(huì)換位思考,在事關(guān)群眾“急難愁盼”的選項(xiàng)中逐一破解,才真正能讓服務(wù)質(zhì)效雙優(yōu)雙贏。
“人才夜市”從表面上看,是做優(yōu)做實(shí)政務(wù)延時(shí)服務(wù)和便民延伸服務(wù),實(shí)際上是人社部門服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效益的雙提升,“小小人才夜市,大大服務(wù)水平”,這樣的貼近服務(wù)最是社會(huì)期盼。